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POLÍTICA DE LA TIENDA

Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

ESP

Los artículos de esta tienda se envían desde España a través de dos métodos de entrega: envío estándar y envío con seguimiento (ambos operados por el servicio postal nacional español, Correos). El envío estándar (Sin seguimiento) sólo está disponible para España.

Los pedidos se procesan lo antes posible y, una vez enviados, los tiempos de entrega pueden variar según el país desde el que realiza el pedido. Normalmente, las estimaciones de tiempo de entrega son las siguientes:

  •     España: 3-4 días laborables

  •     Europa: 2-3 semanas

  •     En cualquier otro lugar: 4-8 semanas


Tenga en cuenta que durante los días festivos (como Navidad) los servicios postales de todo el mundo funcionan más lentamente, así que asegúrese de planificar las ocasiones especiales con antelación para mejorar las posibilidades de entrega a tiempo. Los paquetes rastreados suelen viajar más rápido, por lo que recomiendo elegir esta opción al finalizar la compra para poder localizar tu pedido en todo momento.

Todas las ventas de artículos son definitivas. Los clientes son responsables de los derechos e impuestos de importación en el país de destino, si los hubiera.

ENG

Items from this store are shipped from Spain, via two delivery methods: Standard shipping and Tracked shipping (both operated by Spanish national postal service, Correos). Standard shipping (Untracked) is only available for Spain.

Orders are fulfilled as soon as possible, and once shipped times of delivery may vary depending on the country which you are ordering from. Typically, delivery time estimates are as follows:

  • Spain: 3-4 working days

  • Europe: 2-3 weeks

  • Everywhere else: 4-8 weeks

Please take into consideration that during holidays (such as Christmas) worldwide postal services work more slowly, so make sure to plan special occasions ahead to improve the chances for on-time delivery. Tracked parcels usually travel faster, so I recommend choosing this option at checkout to be able to locate your order at all times.

All item sales are final. Customers are responsible for importation duties and taxes in destination country, if there were any.
 

Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

ESP

La tienda no es responsable de los pedidos sin seguimiento que puedan perderse o no entregarse, por lo que se recomienda encarecidamente comprar un número de seguimiento durante el proceso de pago. En ese caso, le enviaremos el número de seguimiento en un correo electrónico aparte.

Si tienes alguna duda, puedes contactarnos en hello@umerart.net

ENG

The store isn’t responsible for untracked orders that may go missing or undelivered, so purchasing a tracking number during checkout is strongly encouraged. We will send you the tracking number on a separate email in that case.

If you have any questions, you can contact us at hello@umerart.net

Métodos de pago

MÉTODOS DE PAGO

Tarjetas de crédito/débito
PAYPAL

FAQ

FAQ

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